Expéditions et retours

Expédition de votre colis

Pour les pièces en stock, les colis sont expédiés dans un délai de 2 jours après réception du paiement. Ils sont expédiés via colissimo avec un numéro de suivi et remis sans signature.

Votre numéro de suivi vous sera envoyé par mail pour que vous puissiez le suivre en ligne.

Les frais de transport varient selon le poids total du colis.

Pour les précommandes, les colis sont expédiés dans un délai de 3 semaines après réception du paiement :

1/Paiement

2/ Confection de votre pull par une tricoteuse

3/ Emballage, étiquetage

4/ Envoie de votre colis

Retours

Pièces en stock :

Vous pouvez me contacter personnellement au 06-26-20-32-31 avant de passer commande si vous avez un doute sur votre taille ou m'envoyer un mail avec une photo de vous pour que je puisse vous conseiller au mieux.

Si toutefois la taille ne vous correspond pas, vous avez un délai de 7 jours pour me retourner la pièce contre un échange ou un remboursement;

Les fraies de livraison reste à votre charge.

Précommandes :

Les précommandes sont des créations sur mesures fabriqués à la commande pour limiter les stocks,  il n'y aura donc pas de retour possible pour les précommandes.

Vous pouvez me contacter personnellement au 06-26-20-32-31 avant de passer commande si vous avez un doute sur votre taille ou m'envoyer un mail avec une photo de vous pour que je puisse vous conseiller au mieux.

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